IT专家运营团队转向

无论您是否拥有内部IT专家和支持, 你可以求助于电气公司来填补空白.

精简IT以保持团队的生产力

IT为你的业务提供动力. 它使应用程序和云存储等工具得以正常运行, 团队成员的效率和生产力, 并确保您组织的数据保持安全. 您的团队有足够的工作要做,以确保业务平稳运行,而不必扮演“事实上的IT经理”角色或建立IT管理流程. 有了电气,你就能接触到 100 + IT专家 结合 一流的技术 你可以考虑扩展你的IT支持和管理团队.

金正日克鲁格

Overstreet Associates,副总裁,首席运营官

亚美体育app下载很高兴电能够支持亚美体育app下载所有的设备,包括mac和pc. 他们能够为亚美体育app下载提供某种程度的设备状态和健康状况的可见性,这是亚美体育app下载以前无法获得的. 亚美体育app下载选择电气不仅仅是因为他们的能力, 但亚美体育app下载希望与他们合作,因为亚美体育app下载可以看出他们正在为IT的未来铺平道路. 他们与亚美体育app下载团队分享的知识和专业知识是无价的.

实时支持,使您的团队保持高效

亚美体育app下载知道提供日常IT支持, 可以是一个巨大的时间吮吸, 无论是你的IT运营团队,还是你的“默认”管理IT的个人/团队,. 和, 及时响应团队成员的要求或问题, 从故障排除需求到文件访问, 能对他们的生产力产生巨大的影响吗. 亚美体育app下载想把时间还给你们的团队,并为你们的员工提供高质量的支持体验, 直接在他们每天工作的地方, 无缝集成到您的 松弛的工作区 or 微软团队租户. 由一队 100 +技术人员, 初始响应时间不超过10分钟,亚美体育app下载的实时支持使您的团队成员能够在他们需要的时候伸出援手.

你的团队可以与@电聊天:

  • 日常故障排除
  • 系统管理员请求
  • 请求访问文件、应用程序和硬件

Learn more about our real-time support capabilities >

建立和/或简化内部流程

从手动上/下电子表格到胭脂密码管理, 你可能会“得过且过”, 但在it流程标准化方面可以得到支持和指导. 还有安全问题, 合规, 设备/服务器/网络管理,你的团队或IT运营团队没有时间思考或内部技术知识来解决. 不要等待网络攻击或突然增长来寻求帮助.

  • / offboarding请求管理
  • 设备采购和发放/取消发放
  • 网络和服务器的选择、安装、 & 优化
  • 跨设备设置和安装MDM
  • 应用程序供应和凭据管理
  • 云组织 & 策略配置
  • 选择和实现或2FA或MFA,设备级安全, & 网络标准

Learn more about our IT management capabilities >

获得对IT环境的可见性

不管你是否有技术知识, 电相信你的IT环境应该是易于操作的. 亚美体育app下载知道,有时候你可能需要知道你有多少设备,哪些团队成员有哪些类型的设备. Or, 您的IT团队可能需要报告上个季度IT支持的成功情况,包括最常见的票据类型或每周请求量的比较情况. 通过电动平台(又名“涡轮机”),亚美体育app下载提供 single-pane-of-glass能见度 进入IT基础设施的各个方面,在您管理您的电子帐户的同一地点.

亚美体育app下载将向您展示的细节包括:

  • 根据时间框架、类型和请求者支持请求量
  • 是时候解决请求了
  • 个人门票和整体团队对所提供服务的满意度
  • 与电气公司合作的开放式战略IT项目的情况
  • 应用程序的凭据配置
  • 科级配置概要文件
  • 硬件详细信息(包括服务器) & 防火墙)
  • / offboarding历史 & 请求状态
  • 设备库存 & 详细信息(序列号、RAM等.)

利用亚美体育app下载的专业知识

让电气成为您团队的延伸. 亚美体育app下载之间 服务台, 专业服务, 客户成功 各位,你们可以进入 100+ IT管理专家. So, 不管你是否有内部IT团队, 亚美体育app下载广泛的专业知识可以帮助填补您需要帮助的空白,并将与您的业务规模. 除了提供支持和管理服务, 当涉及到it政策或采购时,亚美体育app下载也很乐意提供指导或建议.

准备使您的IT现代化?

请求一个演示